Política de Privacidad

DigiStop Auto Estética (en adelante "DigiStop", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de las personas que interactúan con nuestro sitio y servicios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, conservamos y compartimos datos personales cuando utiliza nuestro sitio y plataforma online.

Alcance y finalidad

Esta política se aplica a cualquier información que recopilemos a través de nuestro sitio y de las comunicaciones relacionadas con nuestros servicios. Para consultas o solicitudes relacionadas con datos personales, puede contactarnos en contact@digistop.sbs o por correo postal a Carrer de Muntaner 58, 2nd Floor, Barcelona, Catalonia, 08011, Spain.

Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono cuando se proporcionan para citas o consultas.
• Datos de facturación y pago: información necesaria para procesar pagos cuando utilice servicios de pago.
• Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio y servicios (páginas visitadas, interacciones, registros de errores).
• Datos del dispositivo: direcciones IP, tipo de navegador y datos técnicos relacionados con su dispositivo.
• Contenido proporcionado por el usuario: comentarios, mensajes y cualquier otra información que nos envíe mediante formularios o correo electrónico.

Bases legales para el tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes bases legales, según corresponda:

• Consentimiento: cuando nos lo usted haya dado de forma libre y explícita (por ejemplo, para comunicaciones de marketing).
• Ejecución de un contrato: para prestar los servicios solicitados y gestionar citas y pagos.
• Obligación legal: cuando estemos obligados a procesar datos por normativa vigente.
• Interés legítimo: para mejorar la seguridad, la funcionalidad del sitio y la administración interna, siempre que no prevalezcan sus derechos fundamentales.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y personalizar contenidos. Al navegar por nuestro sitio, se colocarán cookies que pueden ser de sesión o persistentes.

Puede gestionar sus preferencias de cookies desde su navegador. La desactivación de ciertas cookies puede afectar funcionalidades del sitio.

Cómo usamos sus datos

• Para prestar y gestionar servicios, reservas y pagos.
• Para comunicarnos con usted sobre su cuenta, citas y cambios en nuestros servicios.
• Para cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Para mejorar y personalizar nuestro sitio y ofertas comerciales.
• Para prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros sistemas.

Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, para cumplir obligaciones legales o para resolver reclamaciones. Los criterios de conservación incluyen la naturaleza de los datos, la finalidad del tratamiento y requisitos legales aplicables.

Cesión y comunicación a terceros

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir datos con:

• Proveedores y prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (procesadores) para la gestión de pagos, alojamiento, análisis y servicios de mensajería.
• Autoridades públicas cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o proteger derechos e intereses legítimos.

Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, adoptaremos las garantías adecuadas para proteger sus datos, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos permitidos por la normativa aplicable.

Sus derechos

Usted puede ejercitar, de forma gratuita, los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos aplicable, que pueden incluir:

• Acceso: solicitar copia de los datos que tratamos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.
• Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
• Portabilidad de los datos cuando proceda.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en contact@digistop.sbs o por escrito a Carrer de Muntaner 58, 2nd Floor, Barcelona, Catalonia, 08011, Spain. Si considera que sus derechos no han sido respetados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones y divulgaciones. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores sin la autorización de los padres o tutores. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, tomaremos medidas para eliminarlos.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política según evolucione nuestro servicio o por cambios legales. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio y, cuando proceda, le informaremos por los medios que consideremos oportunos.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:

DigiStop Auto Estética

Carrer de Muntaner 58, 2nd Floor, Barcelona, Catalonia, 08011, Spain

Email: contact@digistop.sbs